语种
中文简体 中文繁体 English
营业厅
网上营业厅 掌上营业厅
返回顶部
足不出户见专家 远程问诊架起健康桥
2021-08-27 人民邮电报
分享:
   

当下,许多老年人遭遇大医院就医人多挤不动,小医院就医不放心等难题,中国电信新疆公司为贯彻落实“我为群众办实事”党史学习教育实践活动,通过使用在线问诊远程医疗,让大家在家门口就能享受医院专家的实时问诊服务。


中国电信克拉玛依乌尔禾分公司了解到柳园社区老人关于身体健康问题想要咨询的“微心愿”,目前运营的家庭版互联网远程医疗设备正好可以满足这一需求,立即响应并提供相关设备放在区党群服务中心,供居民免费使用。乌尔禾分公司通过与柳园社区书记深度沟通交流、开展体验场景梳理分析、客户触点调研后,把市场需求、客户需要作为工作的出发点和落脚点,针对客户亟待解决的困难诉求,如老年人出行不便、外地子女照顾不到和问诊条件不便等因素,及时提出搭建演示场景方案,组织全员进行产品调试、人员培训、业务讲解、现场演示,与社区一同开展“我为群众办实事”主题活动,活动现场居民进行了远程医疗设备体验。

“北京的专家问的很详细,这就和在医院看病一样。”近日,居住在芙蓉社区的胥盛荣老人通过家里的电视屏幕接受了远在北京的心脑血管专家的远程诊疗,专家详细了解了老人的病情,在如何用药、日常饮食等方面给出了切实可行的建议。克拉玛依白碱滩芙蓉社区属于老小区,大多为油田退休居民,老人占比高,许多老人腿脚不好,到医院和保健站看病比较麻烦。胥盛荣老人所使用的正是中国电信推出的“远程问诊”业务,居民通过家里的电视可以预约全国医疗专家,还可以通过智能终端关联家里的血压计、血糖仪、体脂称等智能设备,用户每天的测量结果会自动计入在线健康档案,线上医生通过在线数据即可为老人提出合理化建议甚至健康预警。


“以前看专家要提前预约,还经常一票难求,现在在家门口用视频连线就能和各地医生、专家面对面咨询。”克拉玛依独山子区西宁路街道第十一社区的居民熊岁兰说。为填补社区“老有所依”方面的空白,山子区第十一社区在中国电信独山子分公司的支持下,在社区安装了一套家庭版互联网远程医疗设备,供辖区居民体验使用。第十一社区开展首次远程医疗健康“E”站会诊体验活动当天,辖区50余名居民体验了在线医疗视频通话和语音问诊服务。

“冬天天冷路滑的,我和老伴去趟医院不容易,现在在电视上就能约上医生给我们看病,真的挺好的。” 家住乌市天山区皇城社区的努斯莱提·阿不都老人打开电视,通过页面上的“医疗服务”,与医生视频连线,医生对其症状进行了诊断,还告诉她生活中要注意的事项,并建议她在合适的时候来医院进行进一步的检查。努斯莱提·阿不都使用这项服务是社区联合辖区医院,依托中国电信天翼高清IPTV共同上线的“智慧社区”平台,通过平台实现社区老年人和在线医生点对点视频问诊,老年人只要通过遥控器,自己就能在电视上操作,在家享受医疗服务,省去了出行的麻烦。


“丁叔叔,我现在可以站起来了。”5月24日,在三个山村,13岁的哈萨克小姑娘加得尔阿·海纳尔别克开心地对前来探望的柴窝堡社区“访惠聚”工作队队员丁国金这样说。三年前,年仅10岁的小加得尔阿在练习骑马时不慎从马背上摔下来,造成下肢瘫痪,只能终日坐在轮椅上。2020年年底,三个山村建了第一个中国电信无线通信基站,通信畅通了,这给小加得尔阿也带来了希望,在柴窝堡社区“访惠聚”工作队队员丁国金的帮助下,北京某医院骨科专家通过网络问诊了解到小加得尔阿的身体状况,在经过详尽的网络问诊和对小加得尔阿身体状况的一个全面检查后,专家给出了精准的治疗方案与建议。经过了两个多月艰苦的康复治疗,小加得尔阿的身体神奇地在向好发展,“我可以站起来了,有一个手指也可以活动了”,小加得尔阿对丁国金叔叔说,并试着在不需要搀扶的情况下从里屋的炕上下来艰难地走了几步到外屋的沙发上坐下。

“智慧医疗”提升和改善了群众“看病远、看病难、看病贵”的现象,同时将优质资源下沉到全疆各级医疗机构,加快“互联网+医疗健康便民惠民”广泛应用的步伐。但这只是中国电信新疆公司利用大数据、5G和物联网技术等信息化手段赋能新疆千行百业的一个缩影,未来,新疆公司将继续践行“人民邮电为人民”的初心和使命,为提升新疆人民的获得感、幸福感、安全感为之奋斗。

扫一扫在手机打开当前页