7月24日21时至25日12时，阿坝州出现区域性暴雨，全州普降中雨到大雨，其中，茂县、松潘县、金川县、若尔盖、九寨沟、理县部分乡镇出现暴雨和特大暴雨。

暴雨造成金川县城市内涝，松潘、茂县、汶川等国道干线出现塌方、泥石流等自然灾害。灾害导致茂县至校场、茂县至汶川光缆中断，茂县通信全阻；松潘至尕里台光缆中断，松潘通信全阻。全州累计退服基站108个，干线光缆31处共91公里受损，43个乡镇先后出现通信全阻情况，影响用户达10万余户。

灾情发生后，中国电信四川公司、阿坝分公司立即启动应急预案，成立省州县抢险工作小组，组织省州县共计百余人的抢险突击小分队，出动应急通信车、天通卫星电话、发电油机、光缆、基站等救灾物质，全力做好抢险救灾保通信工作。

省机动局派出2名技术人员和1台应急通信车，携带4部卫星电话于当天13:05分到达茂县现场，13:28分通过卫星电路开通4G基站，第一时间为当地政府提供通信保障。

中国电信阿坝分公司组织通信抢险先锋队第一时间赶赴受灾现场抢修通信，统筹组织技术及专业人员，做好网络监测及网络指挥调度；绵阳、北川分公司全力支撑配合阿坝分公司开展抢险工作，紧急调集人员和物资赶赴一线抢险。

中国电信同时协调华为、中兴等通信设备供应商，派出技术专家，携带设备，积极加入到抢险队伍中来，协同作战；主动协同铁塔公司发电抢修，为整体通信恢复提供应急救援。

在抢险救灾中，中国电信抢险队伍反应迅速，行动高效，连续奋战，抢险救灾保通信工作取得初步成效。

截至7月25日16时，累计出动抢修人员97人次、抢修车辆19台、发电油机9台、卫星电话6部。7月25日13:40左右，茂县、松潘陆续恢复通信；15:30，松潘业务全部恢复；15:35，茂县全业务基本恢复。截至目前，除茂县黑虎镇、沟口镇因道路中断尚未恢复，6个高半山基站暂未恢复，其余基站均恢复运行。目前，中国电信阿坝分公司灾后抢修和保障工作仍在有条不紊地进行。