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与时间赛跑,见证电信“硬核力量”
2020-04-08 浙江在线
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疫情期间,中国电信金华分公司凭借大数据及信息化技术等优势,3天内上线全省首个健康码管理系统,实现“三返人员”精准管控。这背后离不开一个极具使命感的企业与技术过硬的团队。

2月8日,正月十五。晚上11时,中国电信金华分公司通信与信息集成部仍是灯火通明,10名技术骨干和另外15名通过远程提供技术支撑的同事还在紧张忙碌着。他们正在进行忙碌的测试,几个小时之后的凌晨3点,系统所有测试场景顺利通过,办公室响起一片欢呼。“金华市来金人员健康信息管理系统”开始上线试运行,这是我省诞生的第一个健康码管理系统,上线第二天日访问量就突破1600万,为实现“三返人员”精准管控提供了强大技术支撑。

令人想不到的是,这个为分布在全国的来金人员广泛应用和服务的健康码管理系统,从开发到上线应用,只用了短短3天时间。这是一场与时间的赛跑,让不可能成为了可能,它既见证了中国电信的技术‘硬核力量’,也见证了电信人的使命与担当。

未雨绸缪

自新冠肺炎疫情发生以来,浙江省率先启动突发公共卫生事件一级响应,率先推进“十个最”防控举措,坚决以最严厉、最果断的措施打赢疫情防控阻击战。对此,金华分公司迅速贯彻落实金华市委市政府,中国电信集团公司及浙江公司的部署要求,切实落实防控措施,全力保障通信畅通,用心做好客户服务,坚决打赢疫情防控阻击战。

早在1月29日,当所有人还在积极响应政府号召居家抗疫的时候,中国电信金华分公司的领导坐不住了——面对疫情,作为金华信息化建设主力军的电信公司该如何主动作为,发挥自身优势为“战疫”贡献力量?随后几天,公司领导带队先后前往金华市大数管理局、市经信委、市府办、市委办走访对接,就政府需求开展调研。最后,问题焦点都集中在“企业复工和外来人员返金管控”上。当时,由于没有系统支撑,相关部门无法第一时间掌握返工企业的数量、返金人员的数量,更加无法掌握返金人员从哪里来、是否去过疫区等信息。对此,建议充分发挥中国电信云计算、大数据的技术优势,开发“金华市来金人员健康信息管理平台”,支撑“三返”人员信息化管理,为当前的疫情防控工作提供科技支撑,实现人员精准管控。

公司随后成立了由总经理挂帅,副总经理牵头,政企、通集、网运各部门协同的专项攻坚小组,一场与时间赛跑的攻坚战由此打响。

临危受命

健康码的技术攻关重任落在了公司通信与信息集成部的身上。

中国电信金华分公司通信与信息集成部的技术力量在业界很有知名度,该团队以强大的网络优势和领先的技术优势,先后承接了金华市政务外网、教育网、公安网等专业网络的建设和维护,承接了金华市应急指挥、防汛防旱、人防指挥等众多指挥平台,以及金华市治安监控共享平台、视频综合应用平台、金华全市数字城管平台等建设,承接了全市大部分治安监控点位的建设和维护。

“决定开发健康码管理系统是在2月7日的晚上。当天晚上我们就集结了部门最核心的技术力量,有些远在杭州、上海、贵州的同事,我们就采用远程协助的方法开展前期工作。”通信与信息集成部经理王志刚说。

毕业于杭州电子科技大学的王志刚是计算机应用技术专业的高材生,2004年研究生毕业后一直在中国电信金华分公司工作,主导了金华地区固定电话升8位等重点项目,在行业应用解决方案的开发和推广方面有着丰富的从业经验。王志刚告诉记者,要在三天不到的时间里完成健康码管理系统开发,这在平时是不可想像的。但在战“疫”期间,我们早一天把系统开发成功,就能化被动为主动,减少人力和财力的消耗。早在2月3日,刚刚做完手术在家休养的王志刚就受命组织技术力量进行相关方案设计,差不多每天都工作到凌晨两三点钟,在项目攻关阶段,更是通宵达旦。

冯安国是一名共产党员,因为肩负着方案设计、项目衔接等多重工作,从2月3日返岗工作至今,他几乎没有一个完整的休息日。因为每天早出晚归,女儿上网课他也照应不上,心里很是内疚。“相比家里的事,战‘疫’是头等大事,作为一名共产党员,理应冲在最前面。”冯安国说。周甜和蒋钰都是九零后,俩人主要负责信息对接,健康码上线后,她们又当起了临时客服。由于涉及的卡口、社区、企事业单位众多,她们经常“接电话接得手软”。“系统上线初期打电话前来咨询的人很多,经常晚上十点多还是电话响个不停。想着能给战‘疫’贡献一份力量,我们个个热情满怀,没有任何怨言。”团队负责信息汇总的孔灯亮告诉记者,他们开通了四部热线电话,组建了7个微信群,每个工位都应接不睱,经常工作到深夜才能回家。

系统运营后的第二天,大家发现在车流量较大的卡口用手机扫码速度较慢,容易造成拥堵。对此,技术人员连夜开发了扫码枪接口。但问题同时来了:需要扫码枪的卡口有两百多个,但设备库存只有十几台,远远满足不了需求。“去外地调货!”公司领导当机立断。次日早上,公司分三组前往义乌、杭州、福建。最远的福建福州来回1000多公里,为了节省时间,大家只在服务区吃了一碗方便面,硬是在次日凌晨赶回了金华。

为了确保各卡口的现场有效使用,公司又在每个卡口安排工作人员开展现场支撑。同时为了保障系统的稳定运行,公司分别成立了防疫检测平台专班和防疫检测平台党员突击队,每日定时对云平台运行情况、外网使用情况、数据库运行情况进行汇报。

科技发力

2月12日,健康码在全市进行推广。所有来金、返金的人员,按规定在平台完成健康信息登记后,自动获取专用二维码,在进入金华市行政区域时,可在高速公路、国省县道、铁路、机场等入境交通检查点,通过绿色通道扫码实现快速通关。

当天,在杭金衢高速金华出口,原本在第一道关口安排了两名工作人员查验身份证以及行程信息,然后再测量体温,出口处天天排长龙。现在只需出示健康码,工作人员核验后即可前往测量体温,只需短短几秒钟,十分便捷。

我市推广的健康码管理系统与公安接口实现了数据共通,实现了人员身份信息比对、重点防疫人员库比对、人员社保信息核对等功能,大大提高了防控信息的准确性。系统开通了高速、铁路等卡口账户4701个,街道社区账号42896个,通过系统注册复工企业超万家,实现了卡口、乡镇(街道)、社区(村)形成三级防护圈。可为市、县、乡镇、社区提供各自权限范围内的数据查看,有效提高来金人员健康信息管理的高效性及准确性,防止输入性疫情的发生。同时平台部署在金华电子政务云上,通过政务云全面强化安全、便捷、高效的系统运行环境,结合政务外网、互联网的一体化云网融合整体解决方案,有效杜绝信息系统数据流量各环节短板。通过云、网、端一体化实施方案和公安系统的对接,切实提高金华市来金人员健康信息管理平台运行的稳定性和安全性。系统运营至今,没有发生一起技术故障,来金人员注册数已超百万。

2月13日上午,浙江省领导在杭金衢高速金华出口卡点检查工作时,高度肯定了健康码管理系统,并要求各地推广应用,以提高人员排查的快速性、精准性和通行的便利性,为方便群众出行和企业复工提供有力的支撑。“假如没有这一管理系统,靠人工对人员信息进行采集、比对、核验以及落地管控,效率低不说,还会出现漏洞,给疫情防控留下隐患。”市府办一位负责人坦言。

中国电信金华分公司政务云平台累计支撑开通800余台云主机近万核CPU,为金华全区180余家政府部门、300余个信息化项目提供上云服务,承接了浙江省政务云灾备中心的建设重担。正因拥有坚实的硬件基础、丰富的开发经验、过硬的服务能力,本次才能在3天时间里搭建完成健康码管理系统。

疫情还未结束,电信人仍在路上。目前,基于健康码开发的企业复工复产平台、校园健康“入学码”已开始应用,为战胜疫情、早日恢复正常生产生活秩序持续发力。

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