新冠疫情暴发以来，给不少中小企业经营带来冲击。在这一特殊时期，湖南电信翼支付快速响应、主动担当，推出中小企业帮扶计划及多项便民活动，为助力中小企业渡过难关贡献力量。

针对特殊时期商户资金压力问题，翼支付简化企业白条申请流程，全程线上操作申请，不需担保抵押和复杂的征信流程，直接根据商户渠道采购经营数据评估授信，帮助入驻中小企业代理商解决资金周转问题，并提供低利率支持，日利率低于目前一般的互联网金融企业利率。同时，启动首月免息帮扶计划，活动期申请用款首月利息全免，助力各类商户门店进一步缓解疫情期间的资金周转压力。目前，翼支付已为全省4000多家中小企业和个体工商户预授信成功。“企业白条”帮扶计划累计放款400多笔，放款金额500多万元，为众多中小企业在抗疫期间提供了有力的资金支持。

受疫情影响，线下商户经营同样面临着严峻挑战。翼支付积极响应央行号召，帮助商户共渡难关，对所有新入驻翼支付的线下商户，保障当日申请，当日即完成审批。并对2月6日到3月31日期间新入驻的线上商户，开通支付通道后，减免商户交易手续费，降低商户成本负担，确保商户在非常时期能维持良性运营。

此外，湖南电信翼支付还推出疫情实时信息查询、线上缴纳水电燃气费、理财购物、文化娱乐等十大暖心服务，助力三湘人民在足不出户的特殊时期生活方便有序。