长治分公司走进“党风政风热线”
于俊玲 杨彩云 2018-12-05 人民邮电报

本报讯  11月13日,山西长治分公司总经理李冬带队走进长治综合广播“党风政风热线”直播间,与用户连线互动,倾听用户心声,接受用户监督,解答大家关心的问题。

节目开始,长治分公司总经理李冬向关心、关怀长治分公司的广大用户介绍了电信在网络制式及客户服务方面的独特优势:移动业务方面,因为CDMA网络具有辐射低、保密性强等特点,天翼手机绿色环保的理念早已深入人心;宽带业务方面,长治分公司承诺“当日装、当日修、慢必赔”,让用户安装省心、使用舒心、维修放心。

短短40分钟的热线节目中,公司听取并解答用户咨询问题9个,涉及的问题有积分兑换、联币金融返费、畅享套餐达量降速、机顶盒故障维修等内容。 对用户反映的问题,长治分公司表示将认真梳理、限时办理,确保件件有着落、事事有回音,切实维护广大电信用户的合法权益。