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重庆公司启用“美好家”品牌
马文凯 陈家馨然 2018-11-28 人民邮电报

本报讯  中国电信重庆公司近期全面推出并启用“美好家”客户品牌。作为天翼品牌的延伸,“美好家”是重庆公司聚焦家庭用户,结合其手机、宽带、电视及智能组网应用需求,专为129、169及以上的融合套餐客户打造的高端品牌。

据介绍,借助中国电信网络、产品、服务、平台等优势,重庆公司通过打造“美好家”品牌,以进一步增强用户认可度,提升用户差异化感知,健全高端家庭客户专属特权体系,全面提升公司竞争力。其品牌内涵主要体现在四个方面:

品质网络。“美好家”完美结合电信网络优势,融合4G、5G网络光纤到户及骨干网络升级,为客户实现美好生活提供强有力的保障。

智慧家庭。“美好家”聚焦电信在家庭线上主推的智能组网、天翼高清、家庭云、泛智能终端、智慧家庭综合解决方案等,为客户提供更智能、更聪明、更有爱的未来家居生活体验,有效夯实电信作为家庭智能应用先行者的领导地位。

金牌服务。“美好家”以客户诉求为中心,围绕客户价值主张,强化服务体系,聚焦客户全生命周期,提升关键点服务感知,在电信“快+”服务的基础上,为客户提供更优质的差异化服务,提升客户尊贵感知。

尊享特权。“美好家”将目标客户权益具象化,通过业务、服务、活动、优惠等方式,健全高端家庭客户专属特权体系,是电信融合产品差异化亮点的延续和整体融合。为客户打造诚信、责任、创新形象,与客户共筑共享美好生活。