8月31日至9月1日，中国电信集团公司总经理王晓初、副总经理杨杰一行在中国电信贵州公司调研。王晓初指出，全业务经营时代，电信企业一定要把握市场和客户的需求，坚持移动与固网融合发展，以差异化的服务能力构筑核心能力和竞争优势。
在贵州公司新产品演示厅，王晓初详细了解了天翼视频监控、天翼百事通、天翼彩票投注、手机办公、保险远程查勘等贵州公司自主研发的转型业务产品，并就手机操作系统、软件商店等应用平台与专业人员进行了探讨。在贵州大学农学院校园营销活动现场，王晓初详细询问学生的通信使用情况、“青春动力”品牌活动情况、学生对天翼手机及3G无线宽带的感知等。他对今年贵州公司全业务经营的良好开局给予了肯定，认为贵州公司“正在逐渐摸索到适合自己的移动业务发展模式”。王晓初指出，移动业务的市场竞争非常激烈，而中国电信唯一的优势就是与固网业务的融合，要充分发挥这一优势，尽快实现客户规模的突破；要坚持通过差异化的产品与服务，不断提升客户感知。
王晓初强调，增值产品等转型业务的开发要紧密围绕市场和客户需求，加快推向市场的速度和力度。在进入市场后的经营中，同样也要围绕客户需求，关注客户感知，为客户创造价值，把服务提到与营销同样的高度，争取具备差异化的服务优势。他鼓励贵州公司加快转型发展、提升企业实力，取得出色的发展成绩和运营效益。
