2月3日—4日，集团公司副总经理孙康敏赶赴四川调查了解当地受灾情况，指导抗灾保通信工作，并亲切慰问了奋战在抗灾一线的电信员工。
在四川宜宾，孙总亲临受灾严重的长宁县，了解灾情，听取抗灾工作回报，现场查看倒、断杆情况，对抗灾保通信工作进行了安排和部署，并亲切慰问奋战在抗灾一线的抢险员工。对他们的辛勤工作和积极奉献表示衷心感谢，代表集团公司表达新年的问候和祝愿。
在川期间，孙康敏副总经理实地视察了营业网点、通信机房的生产和经营情况，对抗灾保通信工作提出要求：一、当前的首要任务是做好抗灾抢险作。要充分发挥以固定电话为主、村通网络、小灵通网络为辅的中国电信通信网的优势和电信主渠道的优势，保障受灾地区通信畅通工。二、加强党政军、重点抗灾单位、大客户的通信保障，切实保证重点单位的通信畅通，履行企业的社会责任，树立在关键时刻依靠中国电信的企业形象。要求全力以赴做好通信保障。三、加强对抗灾工作的统筹安排，将抗灾工作与企业发展相结合。同时，积极做好灾后抢修的准备工作，保证灾后能迅速恢复正常通讯。四、在抗灾抢险期间，要注意安全，保证员工在救灾过程中的人身安全和物资安全。五、坚定业务发展信心，依靠员工、关爱员工，关心客户，踏踏实实做好现有工作，坚定不移地执行集团转型战略，准确把握转型业务的发展策略，加强企业内部基础管理，提高企业可持续发展能力。
