1月22日，信息产业部召开有6大基础电信运营企业主管领导参加的紧急会议，对做好雨雪天气通信保障工作作出部署，同时向各地发出防范应对雨雪天气确保通信畅通的通知，以切实做好受灾地区通信保障和恢复工作。
连日来，全国大范围地区普降大到暴雪，局部地区出现冻雨，给人民群众生产生活带来很大影响，陕西、广西、贵州、安徽等省区的通信也受到了不同程度的影响，特别是由于电力中断引起的基站退服现象较为严重。据气象局预测，近期我国中东部地区雨雪天气仍将持续。信息产业部为此提出做好应对雨雪天气确保通信畅通的五条要求：
一、各通信管理局、各通信运营企业要以对人民群众高度负责的精神，层层落实通信保障责任制，确保工作到位、措施到位、人员到位，最大限度地减少灾害所造成的损失。
二、要高度重视大范围雨雪天气的危害性，加强雨雪天气影响通信的分析研判，根据需要及时启动通信保障应急预案，全力保障通信畅通。要积极组织企业配合做好公益应急短信息发送工作，及时提醒人民群众防灾避灾。
三、各地通信企业要加强协调配合，共同应对当前雨雪天气引发的通信中断等问题。通信管理局要加大组织协调力度，充分调动各企业的网络资源和应急通信保障能力，集中力量尽快恢复通信。
四、各单位要及时跟踪了解雨雪天气引发的通信保障等问题，灾情发生后要及时准确上报，以加强省间、企业间的信息沟通与交流，共同做好灾害的防范和应对工作。
五、各地要加强组织领导，确保责任到人、措施到位；主要负责人要严守岗位，确保24小时联络通畅。
