问：怎样通过 11808 拨打 IP 长途电话？
答：国内长途： 11808+ 国内长途字冠 0+ 国内区号 + 电话号码；如（长途去北京）：11808+010+XXXXXXXX （电话号码）国际长途：11808+ 国际长途字冠 00+ 国家代码 + 国外城市区号 + 电话号码；如（长途去日本东京）：11808+0081+3+XXXXXXXX （电话号码）港澳台长途： 11808+ 国际长途字冠 00+ 地区代码 + 电话号码；如（长途去香港）：11808+00852+XXXXXXXX （电话号码）
问：通过 11808 拨打 IP 长途电话需要开通哪些权限？
答：后付费小灵通用户无须具有长途直拨功能即可通过 11808 拨打国际、国内 IP 长途电话。中国电信固定电话用户通过 11808 拨打国际、国内 IP 长途电话则分别需有国际、国内长途直拨功能。开通国际、国内长途直拨功能可通过本机拨打 10000 号或到中国电信的营业厅办理 ( 营业厅初一至初三关闭 ) 。
问：若通过 11808 拨打优惠国家或地区之外的电话，会如何收费？
答：通过 11808 拨打优惠国家或地区之外的电话将按 IP 标准资费收取，即等同于拨打 17909IP 主叫的资费。
问：通过 11808 拨打 IP 国内长话 45 分钟 1.99 元封顶。这 45 分钟是否为累计通话时间？
答：否。通过 11808 拨打 IP 长途电话，无论是国内 45 分钟还是国际港台 10 分钟（澳门 5 分钟）都是指单次的通话时间。
问：若已享受中国电信其它长途优惠活动，在参加 11808 促销活动后是否重复享受优惠？
答：否。通过 11808 拨打 IP 长途电话后以 11808 的资费为准，不再重复享受其它优惠。
问：使用 11808 业务的通话计费单元是按分钟还是按 6 秒计费？
答：使用 11808 都是按分钟为计费单元的，即不足 1 分钟按 1 分钟计费。
问：通过 11808 业务拨打 IP 长途电话是否会产生市话费？
答：是。通过 11808 拨打 IP 长途电话所产生的市话费按现行本地网营业区内通话费标准收取。
问：可以用手机拨打 11808 吗？
答：不可以。拨打 11808 必须是中国电信后付费小灵通用户和具有国际、国内长途直拨功能的中国电信固定电话用户。“ 中国电信固定电话用户 ” 不包括公话、话吧、预付费小灵童用户和储值电话用户。
