业务运营支撑系统

BOSS  Business & Operation Support System

业务运营支撑系统

业务运营支撑系统（BOSS）在电信企业就是指“电信运营支撑系统”它负责电信业务运营事务，涵盖了电信计费、结算、营业、帐务和客户服务等系统，还包括客户管理及业务管理等。