虚拟用户交换机：它实际上是电话局交换机的一个部分或是电话局交换机的一种功能。是在电话局交换机上将部分用户划分为一个基本用户群体，向该用户群提供用户专用交换机的各种功能，同时还可以提供一些特有的服务功能。因为在这个用户群中并不存在专用的交换机，用户对内、对外的交换集中在电话局的交换机中，因此被称为“虚拟用户交换机”，或称为“集中式用户交换机”。