国庆黄金周期间，新疆博尔塔拉蒙古自治州温泉县秋景正好，赛里木湖湖面蔚蓝如镜，岸边金黄秋草连绵起伏，各地游客纷至沓来。热闹的景区入口处，一场高效的城市管理服务悄然上演——城市管理监督员通过三维可视化指挥系统，实时发现流动摊贩聚集情况后，立即在系统内下发调度指令；几乎同一时间，附近巡逻执法队员的手机 APP 同步收到工单，迅速赶赴现场处置。短短几分钟，摊贩在执法人员引导下有序进入指定区域，景区秩序快速恢复，游客们得以继续伴着湖风享受惬意假期。

这一高效处置场景的背后，是博州以数字化赋能城市治理与民生服务的生动实践。时值新疆维吾尔自治区成立70周年，在这片见证了70载砥砺奋进的土地上，博州正以数字技术为笔，勾勒出城市治理现代化、民生服务精细化的全新图景，而旅游业从无到有、成长为当地战略性支柱产业与重要民生产业的蝶变，正是其中最亮眼的注脚。

中国电信新疆公司的工程师在赛里木湖内进行线路巡检

城市管理有了“数字感官”

走进温泉县民生信息化服务管理中心，一块实时跳动着城市运行关键指标的巨大电子屏格外醒目——市政设施状态、景区游客流量、水务运行数据、执法处置记录等信息一目了然，这座边陲小城的日常运行轨迹，以数据可视化的形式清晰呈现。中心内的数字驾驶舱更实现“一屏坐观全县”，通过对温泉县地形、道路、水系、建筑等要素进行 1:1 全场景仿真再现，让城市管理者能直观感知城市的“呼吸与心跳”。

“以前处理一个井盖移位问题，从发现到处置要大半天，现在系统自动告警，我们带着智能设备到现场，全程不超过两小时。”中心工作人员的话，道出了数字技术对城市管理效率的提升。聚焦民生关切，中国电信为温泉县打造的智慧市政子系统，如同城市的“神经末梢”：对城市照明设备实施统一管控，实现一键开关、分片区量化管理；为井盖加装智能监控设备，实时监测井盖状态，大幅降低安全事故风险，用技术守护群众“脚下安全”。

中国电信新疆公司在赛里木湖内进行应急通信保障

数字赋能让城市有温度

温泉县的智慧化建设，始终以人民为中心，而与群众生活息息相关的水务领域，率先迎来数字化转型。中国电信以水务告警事件管理、地下管网设施一张图为核心模块，整合信息技术与先进管理理念，为温泉县水务管理搭建起智能化体系。通过部署智能监测设备，供水系统实现实时监测与及时预警，让居民用水更安心、更放心。

“我们想来这里很久了，还一直怕十一期间人会很多，结果打开手机，就能看到景区实时人流量，还能收到推荐的游览路线，真的很方便！”来自湖南的游客张女士，对赛里木湖景区的智慧服务赞不绝口。这一便捷体验，源自中国电信为赛里木湖打造的智慧文旅系统——该系统不仅能实时分析旅游行业现状，动态调整资源配置，为旅游市场开发与产品优化提供科学决策支撑，还为各部门搭建自助数据分析平台，助力快速响应游客需求。

智慧文旅系统的赋能效果显著：2024年赛里木湖景区接待游客量创下历史新高。借助智慧平台，景区管理者得以在提升游客体验与加强生态保护之间找到平衡点，让赛里木湖的美景得以长久留存，实现生态效益与经济效益的双赢。

中国电信新疆公司在检修赛里木湖景区内的线缆

从“孤岛”到“全域”博州数字化发展迈入新阶段

博州的数字化转型，是新疆70年通信事业从无到有、从弱到强的缩影。随着 5G 网络的广泛覆盖，数字技术正为这片土地注入全新活力。当前，博州的数字化建设已形成全域推进之势：从赛里木湖的“智慧景区”，到天莱农牧的“智慧养殖”，再到阿拉山口的“智慧口岸”，数字技术正渗透到产业发展、口岸建设、生态保护等各个领域，在博州大地上描绘出一幅产业兴旺、治理高效、生态优美的新图景。

中国电信新疆公司为新疆博州天莱香牛有限责任公司构建智能畜牧平台

未来可期 数字温泉书写幸福生活新答卷

温泉县智慧城市建设不仅提升了城市治理效能，更让市民感受到了实实在在的便利。通过整合市政管理信息，促进跨部门数据共享，当地优化了管理流程，建立起高效规范的城市治理新模式；同时，平台鼓励市民参与城市管理，推动形成共治共享的治理格局，让“数字温泉”更有温度。

这个秋天，当游客在赛里木湖畔欣赏秋色时，温泉县的智慧水务系统正静静守护着城市供水安全；当市民在广场悠闲漫步时，智慧路灯根据人流量自动调节亮度……这些藏在细节里的数字化服务，正让城市生活愈发美好。

在新疆维吾尔自治区成立70周年的重要历史时刻，中国电信新疆公司与温泉县携手，以数据为纽带，编织出一幅民生幸福图景。那些看不见的数据流，如同天山雪水般，无声滋养着这片土地上的每一个人，也照亮了博州以数字化推动高质量发展、创造幸福生活的未来之路。